التخطي إلى المحتوى

رسالة لمن لم يستفد من الدفعة الثانية لحساب المواطن، دعا حساب المواطن المستفيدين ممن لم يتمكن البرنامج من إيداع قيمة دعم الدفعة الثانية في حساباتهم، إلى ضرورة إضافة رقم آيبان آخر أو مراجعة البنك.

حيث أكد البرنامج في تغريدة عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، بتواصل حساب المواطن مع المستفيدين ممن لم يتمكن البرنامج من إيداع قيمة الدفعة الثانية في حساباتهم، وذلك بسبب وجود مشاكل في رقم الآيبان، مشيرا بأنه يتطلب منهم هذا الأمر إضافة رقم آيبان أو مراجعة البنك لحل هذه المشكلة.

حساب المواطن
حساب المواطن

موعد صرف بدل حساب المواطن

وأكد البرنامج بأنه سيتم صرف البدل في حسابات المستفيدين يوم العاشر من كل شهر ميلادي، حيث أشار حساب خدمة العملاء التابع للبرنامج على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” بأنه يوجد 3 احتمالات لصرف البدل، وهي يوم 10 من كل شهر ميلادي أو اليوم السابق له أو التالي له، وذلك في حالة إذا صادف يوم العاشر عطلة نهاية الأسبوع.

كما صرح البرنامج في وقت سابق، بأنه سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي في حالة قبولها عن الشهر محل الشكوى، مشيراً بأنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة أثناء فترة السماح التي تمتد لمدة ثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق.

ومن الجدير بالذكر بأنه تم صرف الدفعة الأولى من حساب المواطن يوم 21 ديسمبر الماضي، وتم ذلك قبل رفع الدعم عن أسعار الطاقة والوقود وتطبيق ضريبة القيمة المضافة، بينما تم إيداع الدفعة الثانية من الدعم بحسابات المستفيدين يوم 10 يناير الجاري.

قد يهمك

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.