التخطي إلى المحتوى

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يناير 2018، كانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المصرية قد قامت بطرح خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء إلكترونيا وإمكانية دفع قيمتها من خلال خدمة فوري، دون الحاجة إلى بذل الجهد والوقت في الاطلاع على الفاتورة وتسديدها من خلال فرع الشركة، وذلك من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة على شبكة الإنترنت.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يناير

ونظرا لأن وزارة الكهرباء تقوم بطباعة فواتير الكهرباء مطلع كل شهر جديد، والتي توضح استهلاك المواطنين كل شهر، حيث يتم محاسبة المواطنين على ما تقوم الفاتورة بإيضاحه، ويقوم من خلال الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت، الإطلاع على الفاتورة ومعرفة قيمة ما تم استهلاكه خلال الشهر، وذلك بإتباع بعض الخطوات السهلة، وهي كما يلي:

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
  • زيارة الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة على شبكة الإنترنت من هنا.
  • اختيار الخدمات ومنها الاستعلام عن الفواتير.
  • اختيار الشركة التابع لها، ومن ثم الضغط على الاستعلام عن الفاتورة.
  • قم بعدها بإدخال الرقم الآلي الخاص بك الموجود على إيصال الكهرباء، والضغط على بحث، وسيقوم بعدها الموقع بإظهار إيصال الكهرباء الخاص بك وقيمة الفاتورة.

طريقة تقديم الشكاوى والتظلمات بشأن فواتير الكهرباء

جديرا بالذكر أن وزارة الكهرباء قامت بإتاحة الفرص للمواطنين، لتقديم الشكاوى والتظلمات في حال زيادة أسعار فواتير الكهرباء بشكل مبالغ فيه، وذلك من خلال زيارة مكتب استقبال التظلمات والشكاوى الخاص بالوزارة، أو عبر زيارة قسم الشكاوى على موقع الوزارة على الإنترنت من هنا، ومن ثم ملأ كافة الخانات بالبيانات المطلوبة وكتابة الشكوي، وسيتم الرد على سيادتكم فور الإطلاع عليها.

قد يهمك

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.